México.- El robo o extravío teléfono celular es una de las situaciones que con más frecuencia experimentan los usuarios. Y es que en estos tiempos donde la tecnología es cosa de todos los días, el perder tu teléfono puede provocar hasta ansiedad en los propietarios, ya que no solo se pierde un aparato sino fotos, archivos, contactos y funciones de la vida diaria.
Dejando de lado el trauma de perder tu teléfono, debes de saber es importante que realices una serie de acciones que prevengan que este sea usado para realizar algún delito. Sabemos que esto puede ser tedioso, pero esto evitará que tengas alguna mala experiencia en el futuro.
Primero, debes acudir con la compañía que te presta el servicio y proporcionarle tus datos como número telefónico y código IMEI (serie de números que sirven para identificar tu teléfono móvil), con esto podrán bloquear tu línea y aparato.
Debes recordar que el reporte que realices ante tu operador no implica que las autoridades estén enteradas de la perdida del equipo. Es por esto, que debes acudir a la agencia de Ministerio Público más cercana para realizar la denuncia correspondiente para que en caso de que localicen a la persona que tiene tu celular, se pueda proceder penalmente.
Debes sabes que hay algunas localidades en donde puedes realizar tu denuncia vía internet, por lo que te sugerimos investigar con las autoridades locales si existe esa posibilidad. Asimismo, puedes consultar los requisitos para realizar tu denuncia.
Dentro de las herramientas con las que cuenta el Instituto Federal de Telecomunicaciones, se encuentra la posibilidad de que consultes si un equipo que estas por adquirir cuenta con algún reporte de robo. Para ello debes entrar a la página http://www.ift.org.mx/ y proporcionar el código IMEI del aparato telefónico.
Es importante mencionar que esta herramienta funciona con los datos que proporcionan los operadores, es decir puedes consultarla sin que exista una denuncia ante las autoridades, por lo que te reiteramos que debes realizar el reporte de tu equipo extraviado.
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